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Thrive Leads 應用篇 – 1 個步驟,鎖住內容有效強化訪客互動 

如果有用 HockeyStack Analytics 分析網站流量、訪客瀏覽路徑,我們時常會發現訪客在網站中找到了「有價內容」之後立即冲冲離開,不留下一點痕跡,讓我們少了與訪客的後續互動,無法將網站的其他內容與他們分享。

使用彈跳視窗,提示訪客註冊、訂閱電子報,太過頻繁又容易招致反感。單純只是跳出提示對訪客也沒有誘因。

這個時候我們可以使用 Thrive Leads 的「內容鎖 Content Locking」功能,隱藏「有價內容」要求訪客訂閱電子報之後再解鎖內容。

Thrive Leads_logo

那麼我們先來看看 Thrive Leads。

Thrive Leads

購買 Thrive Suite 之後可以透過 Thrive Product Manager 安裝同品牌的相關外掛,包含 Thrive Leads。啟用外掛後,可以從 Thrive Dashboard 找到 Thrive Leads 外掛。

Thrive Suite - Thrive Leads

統計分析

進到外掛頁面後,第一個可以看到的就是大大的當日統計數據。明確的告訴站長今日的「Opt-in 許可式行銷」在收集訪客、訂閱名單的成效如何。包含:

  • 曝光次數 (Unique Impressions)
  • 轉換次數 (Conversions)
  • 轉換率 (Conversion Rate)
Thrive Suite - Thrive Leads - Report - Dashboard Summary

點擊 VIEW MORE 之後可以進入報表模式,每一個設定的 Lead 活動都會用不同顏色標記,顯示指定日期區間內 (例如:最近 7 天 ~ 最近 12 個月,或任意指定日期區間) 的成效變動曲線。

Thrive Suite - Thrive Leads - Conversion Report

值得一提的是,報表的分析類型相當多:

  • 轉換次數 (Conversion Report)
  • 轉換率 (Conversion Rate Report)
  • 累計轉換次數 (Cumulative Conversions Report)
  • 成效比較 (Comparison Report)
    可作為不同 Leads 的成效測試比較使用。
  • 成長分析 (List Growth)
  • 累計成長分析 (Cumulative List Growth)
  • 轉介來源分析 (Lead Referral Report)
  • UTM 行銷活動分析 (Lead Tracking Report)
    關於 UTM 標籤的使用說明可以參考「HockeyStack 應用篇 – 如何使用 UTM 標籤精確追蹤行銷活動、隱藏流量?」。
  • 內容行銷分析 (Content Marketing Report)
    可以明確知道轉換發生的頁面!與 HockeyStack Analytics 搭配使用可以清楚的分析訪客路徑,對頁面、文章內容進行最佳化調整。

基本上,透過這些分析功能就可以很清楚知道設定各種類型 Leads 活動的實際效益了。

Leads 種類

Thrive Leads 能提供設定各式各樣的 Leads 種類,包含:

  • Lead Groups (各種 Opt-in Forms)
    • In content – 可內嵌於頁面、文章的內容區塊中。
    • Lightbox – 彈出式表單。
    • Post Footer – 內嵌於文章的頁尾。
    • Ribbon – 固定於頁首或頁尾的橫幅直條區塊。
    • Screen filter – 覆蓋整個視窗的彈出式表單。
    • Scroll Mat – 顯示於頁面載入時,從頁首向下覆蓋整個視窗。
    • Slide in – 從四個角落邊滑入顯示。
    • Widget – 顯示於小工具區塊的表單。
    • PHP Insert – 熟悉 PHP 的設計師高手專用。
Thrive Suite - Thrive Leads - Lead Groups
  • Lead Shortcodes
    透過添加短代碼方式,將表單內嵌於頁面、文章、小工具等區塊中,有內容鎖的功能。這是本文的主角。
  • ThriveBoxes
    透過添加短代碼方式,訪客點擊文字、圖片、按鈕時,顯示彈出式表單。
  • Signup Segue – One Click Signup Links
    簡化郵件行銷活動,訂閱戶的註冊流程。收件者可以直接點擊註冊活動,無須再次填寫姓名與郵件。

內容鎖 Content Lock

那麼我們回到正題,對於部落客、站長們辛辛苦苦收集到的「有價內容」要如何善加利用,進而增加與訪客的互動以及未來的持續關注呢?

我們可以使用上面 Lead Shortcodes 中提供的 Content Locking 功能。

Thrive Suite - Thrive Leads - Lead Shortcodes

設計 Opt-in Form 表單

在 Thrive Themes 的世界中,設計頁面、表單都是可以透過拖拉 (drag-and-drop) 網頁元素,以所見即所得的方式直覺式的設計。只需要熟悉網頁元素的調整方式、設計面板之後,就能夠快速的入手。

在訂閱電子報的功能上,也能輕易的連結:

  • WordPress 帳戶
    • 建立帳戶,指定使用者角色為訂閱者 Subscriber
    • 寄出確認信、歡迎信
  • 寄出郵件
Thrive Suite - Thrive Leads - Lead Shortcodes - opt in form - Designing

插入短代碼 Lead Shortcodes

完成 Opt-in Form 表單設計之後,在相關的頁面、文章中把想要上鎖的「有價內容」用以下短代碼包含在內即可。

Thrive Suite - Thrive Leads - Lead Shortcodes - embed

訂閱電子報前

完成上述步驟之後,這就是我們會在頁面中看到的樣子了。實際的內容會是以模糊化的狀態被 Lead 表單覆蓋在上面的。

Thrive Suite - Thrive Leads - Content Lock

使用案例

實際應用的時候我們也想了幾種可能的互動方式,各有優缺點,大家可以按照網站實際的需求參考看看。

訂閱後立即解鎖

最直覺的方式是讓訪客在填入資料、按下訂閱按鈕之後,立即顯示隱藏內容。

  • 優點
    快速、互動性高,訂閱後訪客可以立即看到隱藏的內容。
  • 缺點
    技術上無法真正上鎖,查看網頁原始碼依然可以看到內容。

訂閱後寄出限定內容

另一種方式是訪客在填入資料、按下訂閱按鈕之後,系統立即寄出隱藏內容給訂閱者。就是上面提到在設計 Opt-in Form 表單時,加入的「寄出郵件」功能。

  • 優點
    可以真正保護有價內容,訪客需要提供真實電子郵箱,增加未來的持續互動機會。
  • 缺點
    訪客需要離開網站、進入郵箱才能看到內容。

其他方式發想 – 社交分享後解鎖內容

讓訪客分享文章之後再解鎖隱藏內容。目前 Thrive Themes 尚無法支援這功能,但我已經跟 Thrive 的開發團隊提出這個功能要求了,之後會持續與大家分享進展。

  • 優點
    可以增加擴散率,以目前上網群眾的習慣來說應該是最方便、快速、可接受的方式。
  • 缺點
    無法真正保護有價內容,訪客一樣可以 trick the rule,且無法增加未來的持續互動機會。

結語

其實隱藏「有價內容」並要求訪客註冊之後才能取得閱讀權限的方式有很多種,簡單的規則可以用 WordPress 的「內容可見度」設定密碼,而複雜的規則也可以透過一般的會員管理外掛來達成,但這又會衍生額外的費用了。

Thrive Apprentice 課程管理外掛也是另一種選擇,可以限定課程內容僅限網站訂閱者觀看。而這也是使用 Thrive Themes 的好處之一,其實優秀的主題、頁面編輯器都是有額外花費的,在考量功能齊全性、使用便利性上,Thrive 確實是可以滿足很多樣的可能需求的。

看完 Thrive Leads 的特殊應用案例分享之後,可以看看 Thrive Suite 還有提供甚麼其他功能:

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