「WordPress 架站」電子報

我們的分析文章著重於如何善用外掛工具、有效達成目的、提升網頁載入速度、行銷自動化,以及各種優惠資訊,歡迎訂閱電子報唷!

4 種電子郵件工具評比,選出最佳的行銷自動化工具 (免費方案)

多數人開始 WordPress 架站後,都會在設定網站通知郵件、電子報、郵件行銷這部分卡關,對於該如何申請、設定郵箱以及寄送郵件,不少網站都有提供教學說明了。

我們也針對這部分寫了不少詳細的說明、分析文章:

文章回顧 –
Cloudways – 輕鬆設定 Domain Mailbox 網域郵箱、加強安全性驗證
2022 最完整 MailPoet 教學 – WordPress 電子報、郵件行銷工具
Thrive Leads 強大的收集 Email 外掛 – 1 個步驟,鎖住內容有效強化訪客互動

跟著這些文章,可以清楚知道如何完成網域郵箱的設定,並且深度了解一個好用的電子郵件工具 (例如:MailPoet) 可以提供哪些功能,以及一些特別的應用方式。

而在更為先進的電子郵件工具、行銷自動化領域中,是否存在一般人也能使用 (負擔的起) 的服務呢?

今天我們來做一點進階的分析。

首先,我們找到市場上風評不錯的 3 個品牌,跟一般人最為熟悉的 MailChimp 在免費方案上進行進階功能的比較。

接著,再從實際應用面的角度來看看這 3 個品牌的:

  • 網頁載入效率
  • 應用場景

電子郵件工具的比較

在電子化的數位時代中,許多功能與服務都強調「自動化」,希望能大幅度的減輕人們的工作負擔。透過詳細的事前規劃、設計流程之後,能夠針對一些預想好的場景進行自動處理。

因此,比較的重點會放在這些品牌在免費方案中提供的進階功能上。

進階功能比較表

這個比較表格是我們從各個電子郵件品牌官網的功能說明收集整理而來的,其中 MailPoet、MailChimp 以及 Sendinblue 我們都有深度的實際使用經驗。

功能 (免費方案)

Contacts

2,000

1,000

無限

1,000

寄信限制
(每月)

10,000

無限

9,000

12,000

寄信限制
(每日)

2,000

無限

300

無限

Advanced
Segmentation

X

行銷自動化
工作流

X


2,000
Contacts

Transactional
emails

付費功能

Transactional
SMS

X

X

X

電子報模板

X

CRM

2,000
contacts

X

無限

X

網頁瀏覽行為
觸發行銷自動化

X

X

X

資料儲存空間

無限

網站主機
託管方案

無限

無限

也讓大家參考一下,知道除了 MailChimp 之外還有很多更好的選擇。(¬‿¬)

訂閱戶、寄信限制

實際上,還有許多具備「先進」自動化功能的電子郵件品牌,但多數都沒有提供免費方案 (例如:ActiveCampaign、Moosend)。

而這 3 家也是市場上風評相當不錯的品牌,不僅在寄件到達率的表現相當優秀,免費方案提供的條件也很大方。

關於寄件到達率的研究分析,可以參考「Email Deliverability: A Detailed Look at the Best-Performing Tools」一文。

其中 MailPoet 只限制了訂閱戶的數量,因為是安裝外掛在自己的 WordPress 網站上,不管是使用自己的網域郵件公司或申請到 MailPoet 的郵件寄送服務,在 1,000 個訂閱戶之內是可以毫無顧慮的寄送郵件的。

MailerLite 同時限制了訂閱戶與每個月的寄信數量,平均來說就是每個月可以對 1,000 個訂閱戶寄送 12 封郵件,要特別注意的是 Transactional emails 的寄送也使用相同的額度。

Sendinblue 則是限制了「每日」的寄信數量為 300,所以每月的限制就是 9,000 了。在這個額度之內,可以建立無限的聯絡對象、訂閱戶。

也就是說,可以將 Sendinblue 作為存放聯絡對象的資料庫,以及專門處理行銷自動化的郵件寄送使用。

而訂閱戶規模小於 1,000 的網站就能善加利用 MailPoet 或 MailerLite 寄送電子報或最新文章通知郵件。

行銷自動化

接著來說行銷自動化 Marketing Automation 以及一些先進的訪客行為追蹤功能。

Automation workflow example

MailChimp 的免費方案基本上只有預設的 one click/step 自動化功能,類似於 Autoresponder,無法自訂自動化的工作流。

MailPoet 相信有看過我們的完整教學文章,就會知道它是一個除了行銷自動化功能以外,什麼都好的電子郵件工具。或許未來會提供,但目前並不具備這個功能。

剩下的 MailerLite 與 Sendinblue 都有提供自訂行銷自動化工作流 (Workflow) 的功能,MailerLite 具備進階的訂閱戶「區隔」並且能夠根據訪客點擊指定連結發起自動化流程。

而 Sendinblue 更進一步的可以根據網頁中的 JS 自訂事件 (custom event) 是否被觸發而發起自動化流程。

MailerLite 提供的自動化觸發點

MailerLite 提供 6 種自動化觸發點:

  • 訂閱戶加入指定群組 Group
    MailerLite 的 Group 對應其他電子郵件工具就是 List 清單的概念。
  • 訂閱戶完成填寫指定表單
  • 訂閱戶點擊指定連結
  • 更新欄位
    訂閱戶透過各種方式更新其資料欄位,或管理者手工更新其資料欄位時觸發自動化流程。要注意的是,如果透過 CSV、TXT 檔案導入資料時不會觸發自動化流程。
  • 紀念日、生日
  • 指定日期

Sendinblue 提供的自動化觸發點

Sendinblue 提供 4 大類型的自動化觸發點:

  • 郵件行為
    例如開啟郵件、點擊郵件中的連結,以及停止訂閱。
  • 聯絡對象
    • 紀念日、生日
    • 聯絡對象的屬性條件
      可以自訂屬性欄位,如居住城市、生日、血型、性別等。
    • 聯絡對象被加入指定清單 List
    • 聯絡對象篩選條件
      可以根據自訂的聯絡對象篩選條件觸發自動化流程,例如:無互動、未加入訂閱清單等。
  • 聯絡對象提交表單
  • 網站行為
    • 造訪指定頁面
    • 點擊指定連結
    • 自訂事件

網頁載入效率

根據實際使用經驗,我們也針對幾種不同的使用方式研究「插入訂閱、詢問表單」對網頁載入效率的影響。

MailPoet

首先是我們使用了一段時間的 MailPoet。

在 Quants Note 網站中我們用來做為「索取優惠碼」的註冊表單,只套用了相當簡單的設計元素。

27 MailPoet - Forms 電子郵件工具

相關網頁資源 JavaScript、CSS 檔案大小:

  • JavaScript – 111 KB
  • CSS
    • mailpoet-public – 15.8 KB
    • fonts – 85.1 + 75.3 + 40.1 = 200.5 KB

總計為 327.3 KB。

除了載入的 JavaScript 檔案達 111 KB 之外,還有額外從 Google 載入的字型。

從 MailPoet 的表單設計頁面中可以看到雖然使用的 Font Family 已經是繼承佈景主題的預設字型,但不知為何 MailPoet 並未與 Blocksy Theme 使用同一份字型檔案而是額外從 Google request 了其他字型檔案。

這個額外載入的 200.5 KB 或許可以透過手工指定字型的方式避免,扣除之後,MailPoet 的註冊表單需要載入的檔案大小總計為 126.8 KB。

應用場景

  • 註冊為 WordPress 使用者
  • 加入 MailPoet Lists 訂閱清單
  • 寄送電子報、最新文章通知

MailPoet 提供使用者直接在 WordPress 網站寄送電子郵件的功能,郵件的排程、寄送都會使用到主機的效能,而訪客填寫註冊表單之後會直接新增為 WordPress 的使用者,並加入指定的訂閱清單中。

Sendinblue

擁有獨立平台的電子郵件工具大多都提供兩種可以在網頁中插入訂閱表單的方式,一種是在平台上使用表單製作工具可以很方便的設計表單。這種方式設計的表單可以插入任何網頁中,不僅限於 WordPress 網站。

另一種方式則是安裝 WordPress 外掛,從外掛提供的表單編輯工具進行設計。

如果使用一般的方式設計表單,並且使用 iframe 或 HTML 插入網頁,載入的網頁資源大小相當可觀。

透過特定方式設計、插入表單可以達到令人相當驚艷的效能表現,而表單也同樣精美。

design-form-via-sendinblue-plugin 電子郵件工具、行銷自動化工具

相關網頁資源 JavaScript、CSS 檔案大小:

  • JavaScript
    • mailin-front – 12.3 KB
    • automation – 7.9 KB
  • CSS – 2.7 KB

總計為 22.9 KB。

很明顯的可以看出,使用這種方式在網頁插入訂閱表單時額外載入的網頁資源微乎其微,而這已經啟用了行銷自動化 Marketing Automation,如果不使用行銷自動化功能,整體需要載入的檔案大小只需要 15 KB。

有了這個「進階」方案,可以一躍成為具備電子郵件、行銷自動化的網站,並且在訂閱戶、寄信的限額之內毋需任何費用。

應用場景

  • 加入 Sendinblue Contacts 聯絡對象 (支援 Double Opt-In)
  • 加入 Sendinblue Lists 訂閱清單
  • 寄送電子報、最新文章通知
  • 行銷自動化

以功能來看 Sendinblue 提供的就是 SaaS 的服務,實際上不設限於 WordPress 網站,所以當訪客填寫註冊表單之後,訂閱資料會存放在 Sendinblue 的資料庫中,而後續的寄送電子報、行銷自動化流程的處理都由 Sendinblue 的主機負責。

Mailerlite

MailerLite 的數據則是透過探訪使用這個工具的網友網站以及官網的詢問表單頁面整理得出的。

相關網頁資源 JavaScript、CSS 檔案大小:

  • JavaScript
    • universal – 16.5 KB
    • popup – 5.2 KB
    • embed – 34.6 KB
    • webforms – 8.4 KB
    • ml_jQuery – 71 KB
  • CSS
    • universal – 782 B
    • import.css – 1 KB
    • fonts – 165 KB

總計為 302.7 KB,檔案來源都是來自於 static.mailerlite.com。

其實不是特別令人感到意外,與 MailPoet 相似,使用的網頁資源都超過了 300 KB,但靜態資源都需要額外從官網載入,一方面雖然可以稍稍減輕網站的流量負擔,但另一方面確實會有頁面載入速度受到影響的顧慮,畢竟不是自己管理的網站。

擺除這個問題不考慮,在編輯表單時若都使用 Web Safe 的字型,扣除之後,MailerLite 的註冊表單需要載入的檔案大小總計為 175.9 KB。

應用場景

  • 加入 MailerLite Contacts 聯絡對象
  • 加入 MailerLite Groups 群組
  • 寄送電子報、最新文章通知
  • 行銷自動化

MailerLite 同樣提供的是 SaaS 的服務,不設限於 WordPress 網站,當訪客填寫註冊表單之後,訂閱資料會存放在 MailerLite 的資料庫中,而後續的寄送電子報、行銷自動化流程的處理都由 MailerLite 的主機負責。

結語

經過了實際的測試與分析,我們最終採用的方案是:

  • 網站上的表單由 Sendinblue 負責
  • 行銷自動化 (例如:索取優惠碼後自動寄出優惠碼) 等功能由 Sendinblue 負責
  • MailPoet 負責定期寄出最新部落格文章

這樣一來,所有有註冊、詢問表單的頁面平均都能減少 300 KB 的網頁資源載入。

我們也能更自在、自由的在不同主題的頁面、文章中加入訂閱表單,讓訂閱者可以加入感興趣的主題清單,進一步加強訂閱者的體驗。

希望這篇較為進階的分析文章能夠帶給你一些不同的想法,如果對你有幫助,不妨在下面留言跟我分享。

如果想知道如何實際應用「輕量化電子郵件方案」,希望對「行銷自動化工作流」有更多的了解,請填寫以下表單、登記諮詢服務唷!

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