退款政策
請仔細閱讀。透過購買產品和服務（「線上學習課程」、「網站分析工具」、「諮詢服務」、「會員資格」、「設計包和數位下載」以及 Quants Note（下稱本網站）銷售的所有其他產品），在符合以下退款規定的情況下，本網站將退款給您。
線上學習課程（單次）
如果您購買的是單次線上學習課程，自課程購買日起 7 天內，且未觀看課程內容（試閱單元除外）、未下載程式碼或講義，可申請全額退費。
如果您對於購買的線上學習課程有無法存取或有瑕疵等問題，或需要任何協助，請您直接聯絡本網站 ( [email protected] )
網站分析工具（訂閱）
如果您購買的是網站分析工具，則無法要求退款。如果您對於訂閱的網站分析工具有無法存取或有瑕疵等問題，或需要任何協助，請您直接聯絡本網站 ( [email protected] )。
您可以經由您的帳戶詳細資料隨時取消訂閱，取消訂閱則視為您的訂閱將不再自動續約，但在目前的訂閱期結束前，您仍享有訂閱的內容和福利，您不得要求按剩餘天數之比例退款。
會員資格（訂閱）
如果您購買的是會員資格，則無法要求退款。如果您對於會員資格有需要協助，請您直接聯絡本網站 ( [email protected] )。
您可以經由您的帳戶詳細資料隨時取消訂閱，取消訂閱則視為您的訂閱將不再自動續約，但在目前的訂閱期結束前，您仍享有訂閱的會員內容和福利，您不得要求按剩餘天數之比例退款。
諮詢服務（購買時數）
- 如果您在預定諮詢時間開始前 72 小時以上（不含 72 小時）向本網站提出取消或重新安排諮詢之請求，您的時數不會被扣除。
- 如果您在預定諮詢時間開始前 24 小時以上（不含 24 小時）向本網站提出取消或重新安排諮詢之請求，本網站將會退還該次諮詢 50％ 的費用給您。
- 如果您在預定諮詢時間開始前 24 小時內（含 24 小時）向本網站提出取消或重新安排諮詢之請求，本網站將會退還該次諮詢 25％ 的費用給您。
- 在預定諮詢時間開始後，若您未使用諮詢服務，本網站亦不會退還該次諮詢費用給您。
- 如果本網站向您取消諮詢，本網站將會退還該次諮詢 100％ 的費用給您或重新安排諮詢。
設計包和數位下載
如果您購買的是設計包和數位下載產品，則無法要求退款。如果您對於設計包和數位下載產品有無法存取或有瑕疵等問題，或需要任何協助，請您直接聯絡本網站 ( [email protected] )。
申請退款方式
若您符合上開退款資格，請以電子郵件聯繫本網站 ( [email protected] ) 並附上「申請退款產品/服務名稱」、「訂單編號」、「簡述退款理由」等資訊，本網站將以電子郵件方式協助您完成退款程序，款項將退還至您當初交易所用的付款方式。退款作業所需時間會因您的付款方式而異。