常見問題 FAQ

無法登入帳號

無法登入並出現「隨機數字驗證失敗」訊息 如果登入時遇到這個訊息,請「更新 (refresh)」或「重新載入 (reload)」頁面後再次登入即可。 毋須更改、重設密碼,重設多次密碼可能會觸發防火牆限制導致 ip 被封鎖 (如果遇到這問題請直接臉書、dc 聯繫管理員,我們會盡速為您解鎖)。 超過允許的最大有效登入連線數量 學員購課僅供本人學習使用,但如果因為使用多種裝置登入網站,系統可能會因為有效登入連線數量超過限制而顯示以下訊息。 點擊「 清除所有有效登入連線 」後重新登入帳號即可。 ip 被封鎖了 重設多次密碼、多次登入失敗可能會觸發防火牆限制導致 ip 被封鎖。 如果遇到這問題請直接臉書、dc 聯繫管理員,我們會盡速為您解鎖。